Japanese for Phone & internet: words you will actually hear
44 words used in real life in Japan — Phone & internet — with readings, meanings and example sentences.
契約
けいやく
contract
Example
本日ご契約されますか。
Would you like to sign up today?
解約
かいやく
cancel a contract
Example
解約には違約金がかかります。
Cancelling incurs a penalty fee.
機種変更
きしゅへんこう
device upgrade
Example
機種変更をお考えですか。
Are you looking to upgrade your device?
通信制限
つうしんせいげん
data throttling
Example
通信制限がかかっています。
Your data is being throttled.
データ容量
データようりょう
data allowance
Example
データ容量は20ギガです。
The allowance is 20 gigabytes.
月額
げつがく
monthly fee
Example
月額2980円になります。
That's 2,980 yen a month.
違約金
いやくきん
early termination penalty fee
Example
2年以内に解約すると違約金がかかります。
If you cancel within two years, there's a penalty fee.
工事費
こうじひ
installation/construction fee (for fiber line)
Example
開通時に工事費が2万円かかります。
There's a 20,000 yen installation fee when the line is set up.
縛り
しばり
contract lock-in period
Example
このプランは2年縛りです。
This plan has a two-year lock-in period.
キャリア
キャリア
mobile carrier
Example
今のキャリアから格安SIMに乗り換えました。
I switched from my current carrier to a budget SIM.
端末
たんまつ
device/terminal
Example
端末代金は分割払いにできます。
You can pay for the device in installments.
ギガ
ギガ
data (GB), colloquial
Example
今月もうギガがない、通信制限かかった。
I'm out of data (gigabytes) this month, got throttled.
MNP
エムエヌピー
mobile number portability
Example
MNPで乗り換えると割引がもらえます。
You get a discount if you switch carriers via MNP.
開通
かいつう
activation of service/line
Example
光回線の開通まで2週間かかります。
It takes two weeks for the fiber line to be activated.
自動更新
じどうこうしん
automatic renewal
Example
このプランは自動更新なので注意してください。
This plan renews automatically, so be careful.
MNP予約番号
えむえぬぴーよやくばんごう
number portability reservation number
Example
乗り換え先の店舗でMNP予約番号を伝えてください。
Please give the MNP reservation number at the new carrier's store.
白ロム
しろロム
unlocked/carrier-free handset (no contract attached)
Example
白ロムだけ買って格安SIMを挿せば安く済みますよ。
If you just buy an unlocked handset and put in a cheap SIM, it's more affordable.
SIMロック
しむろっく
SIM lock (restriction to a specific carrier)
Example
この端末はSIMロックがかかっているので他社では使えません。
This device is SIM-locked, so it can't be used with another carrier.
端末補償
たんまつほしょう
device protection/insurance plan
Example
端末補償に入っておくと画面割れも安く直せます。
If you sign up for the device protection plan, even a cracked screen can be repaired cheaply.
事務手数料
じむてすうりょう
administrative processing fee
Example
契約時に事務手数料として3,300円かかります。
A 3,300 yen administrative fee applies when signing the contract.
滞納
たいのう
payment arrears/delinquency
Example
料金を3か月滞納すると回線が止まります。
If you're three months behind on payment, the line will be suspended.
SIMロック解除
シムロックかいじょ
SIM unlock
Example
他社のSIMを使うには、まずSIMロック解除が必要です。
To use another carrier's SIM, you first need to unlock the device.
実質無料
じっしつむりょう
effectively free (after installment offset by monthly discount)
Example
本体価格は実質無料になります。
The phone ends up being effectively free.
キャッシュバック
キャッシュバック
cashback
Example
乗り換えで2万円キャッシュバックされます。
You'll get a 20,000 yen cashback for switching carriers.
MNP転出
エムエヌピーてんしゅつ
porting your number out to a new carrier
Example
MNP転出の予約番号を発行してください。
Please issue me an MNP porting reservation number.
名義変更
めいぎへんこう
change of contract holder's name
Example
回線を家族に譲るので名義変更をお願いします。
I'd like to transfer this line to a family member, please process the name change.
休止
きゅうし
temporary suspension of service
Example
長期海外に行くので回線を休止したいのですが。
I'll be abroad long-term, so I'd like to suspend the line temporarily.
通信障害
つうしんしょうがい
network outage/service disruption
Example
本日未明より通信障害が発生しております。
A network outage has been occurring since early this morning.
ワン切り
ワンぎり
a call that rings once then hangs up, often used to lure a costly callback
Example
「知らない番号からワン切りが来たけど無視した」
"I got a one-ring call from an unknown number, but I ignored it."
残債
ざんさい
the remaining balance owed on an installment-paid device
Example
「機種変更する前に残債を確認してください」
"Please check your remaining installment balance before upgrading your device."
立会い工事
たちあいこうじ
on-site installation work requiring the customer to be present
Example
「立会い工事になりますので、当日はご在宅をお願いします」
"This installation requires you to be present, so please be home that day."
クーリングオフ
クーリングオフ
a cooling-off period allowing unconditional cancellation shortly after signing
Example
「このプランはクーリングオフの対象にはなりませんのでご注意ください」
"Please note this plan is not eligible for the cooling-off cancellation policy."
かけ放題
かけほうだい
an unlimited voice-call plan
Example
「かけ放題オプションを付けると月額が上がります」
"Adding the unlimited-call option will raise your monthly fee."
抱き合わせ
だきあわせ
forced bundling of an unwanted product or service with the one you want
Example
「このスマホ、保険と抱き合わせじゃないと安くならないんです」
"This phone only gets the discount if it's bundled with insurance."
テザリング
てざりんぐ
using a phone's data connection to get other devices online
Example
このスマホってテザリングできますか？
Can this phone do tethering?
SIMフリー
しむふりー
unlocked phone, not tied to a specific carrier
Example
この端末はSIMフリーなので海外でも使えます。
This phone is unlocked, so it works overseas too.
MVNO
えむぶいえぬおー
Mobile Virtual Network Operator (budget SIM providers)
Example
格安SIMは正式にはMVNOと呼ばれる会社が提供しています。
So-called budget SIMs are officially provided by companies called MVNOs.
使い放題
つかいほうだい
unlimited-use plan
Example
このプランならデータ使い放題です。
With this plan, you get unlimited data.
データ繰り越し
でーたくりこし
data rollover to next month
Example
余ったギガはデータ繰り越しされるので安心です。
Leftover data rolls over to next month, so no worries.
更新月
こうしんづき
the designated month when you can cancel without penalty
Example
更新月を逃すと違約金がかかりますよ。
If you miss the renewal month, you'll be charged a penalty.
紐づけ
ひもづけ
linking/associating accounts or services
Example
このメールアドレスを電話番号に紐づけておきます。
I'll link this email address to the phone number.
圏外
けんがい
out of service area / no signal
Example
このトンネルの中はずっと圏外だった。
There was no signal the whole time in this tunnel.
eSIM
いーしむ
embedded digital SIM, no physical card
Example
このモデルはeSIM専用で物理SIMは使えません。
This model is eSIM-only; you can't use a physical SIM.
引き止め
ひきとめ
retention attempt by staff when you try to cancel
Example
解約の電話をしたら引き止めがすごかった。
When I called to cancel, the retention pitch was intense.
Learn these in iTao
Free. Listen, review and remember them with spaced repetition.
iTao